就業(yè)難，如今已成為一種社會(huì)共識(shí)。

然而，令人驚訝的是，急于求職的年輕人躺不平，作為求職中介的頭部企業(yè)，BOSS直聘卻躺贏了。

8月末，BOSS直聘發(fā)布了其2024年半年業(yè)績(jī)報(bào)告。在眾多企業(yè)掙扎求生時(shí)，BOSS直聘愣是以30.9%的同比營(yíng)收漲幅、92.5%的同比利潤(rùn)漲幅，跑贏了大多數(shù)企業(yè)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截止至2024年6月30日，六個(gè)月內(nèi)BOSS直聘實(shí)現(xiàn)了36.2億元的營(yíng)收，約6.6億元的凈利潤(rùn)，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)到12.5億元，二季度經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)創(chuàng)造了歷史新高。

BOSS直聘2024年第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，營(yíng)收為人民幣19.167億元(合2.638億美元) 較2023年同期的14.876億元增長(zhǎng)28.8% / 圖源：BOSS直聘官網(wǎng)

這不是BOSS直聘第一次交出亮眼成績(jī)單，2023年以來，BOSS直聘一直處于營(yíng)收利潤(rùn)雙雙強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的狀態(tài)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2023年，BOSS直聘超預(yù)期實(shí)現(xiàn)了59.5億元的營(yíng)收，同比上漲31.9%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)21.6億元，同比暴漲169.7%。

但增長(zhǎng)并不是一直發(fā)生的。事實(shí)上，在2019到2021年三年期間，BOSS直聘連年虧損，2021年BOSS直聘直接虧出了10.7億元的新高。

從巨虧到暴漲，BOSS直聘只花了兩年時(shí)間。它怎么做到的？

BOSS直聘的運(yùn)營(yíng)商看準(zhǔn)有限公司即將迎來上市三周年 / 圖源：NasdaqExchange

究其原因，這既與BOSS直聘的商業(yè)模式有關(guān)，更與每一個(gè)“打工人”有關(guān)。每一個(gè)因失業(yè)焦慮而打開BOSS直聘頁(yè)面的打工人，都會(huì)成為BOSS直聘業(yè)績(jī)的助力，而市面上，無論是企業(yè)還是個(gè)人，“找工作的中介”的選擇都不多。于是，時(shí)勢(shì)造出了BOSS直聘的熱浪。

01 一筆過路費(fèi)

要說BOSS直聘是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)賺錢的，其實(shí)很簡(jiǎn)單。

BOSS直聘就像一座橋，把有招聘需求的企業(yè)與有就業(yè)需求的人連接起來，從兩方的口袋里賺“過路費(fèi)”。

對(duì)比找工作方與招聘方兩者，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，BOSS直聘的收入主要還是來自于企業(yè)端的付費(fèi)用戶。

2024年半年報(bào)顯示，BOSS直聘期內(nèi)“對(duì)企業(yè)客戶的線上招聘服務(wù)”項(xiàng)收入達(dá)35.8億元，占總收入的98.9%，同比上漲31%。2023年財(cái)報(bào)中也寫到，2021年至2023年間，公司約99%的收入都來自于企業(yè)端。

BOSS直聘2022年與2023年的總收入變化 / 圖源：BOSS直聘2023年報(bào)

并且，在2024年的業(yè)績(jī)也顯示，中小型客戶——即每年貢獻(xiàn)50000元及以下的企業(yè)客戶——所創(chuàng)造的收入，占Boss直聘企業(yè)端收入的76%。

也就是說，BOSS直聘有今日的“盛況”，靠的還是廣大“中小型客戶”，以量取勝。

一般而言，BOSS直聘會(huì)向有招聘需求的企業(yè)提供幾種類型的服務(wù)套餐，企業(yè)可以按需選擇月度、季度或者年度的VIP套餐，或者購(gòu)買“牛人炸彈”“曝光刷新卡”等不同的道具。當(dāng)然，就算企業(yè)不購(gòu)買套餐，只是發(fā)布招聘崗位，也要花錢。

價(jià)格從幾十到幾萬(wàn)不等，根據(jù)是否急招、發(fā)布崗位的時(shí)長(zhǎng)、行業(yè)性質(zhì)、曝光度等不同。

在部分人手機(jī)里88元一個(gè)月的暢聊版VIP賬號(hào)，在別人手機(jī)里就有可能是298元一個(gè)月。

BOSS直聘VIP權(quán)益與收費(fèi)情況 / 圖源：BOSS直聘APP

而年度套餐則更不同了。公開資料顯示，BOSS直聘618VVIP套餐，從普通版到尊享版，定價(jià)1.5萬(wàn)元到2.2萬(wàn)元不等。

如果對(duì)接上一個(gè)愿意談價(jià)的BOSS直聘銷售，那么價(jià)格或還有下降的空間。但無法否認(rèn)的是，BOSS直聘的收費(fèi)正在連年漲價(jià)。

充了錢，并不是就可以隨心意使用BOSS直聘了，一般而言，招聘方與應(yīng)聘方的主動(dòng)溝通次數(shù)有限，超過次數(shù)，只能加錢。

當(dāng)然，待就業(yè)人群的用戶端也有“付費(fèi)”選擇。如果想要更多的簡(jiǎn)歷曝光度，想要系統(tǒng)為你匹配上更“合適”的工作，那么個(gè)人也得購(gòu)買VIP套餐，根據(jù)時(shí)間和功能，價(jià)格在68元到98元之間。

BOSS直聘的簡(jiǎn)歷刷新服務(wù) / 圖源：BOSS直聘APP

可以說，只要使用BOSS直聘，每一步幾乎都要收錢，卻仍有人買單。

原因之一是，某種程度上，每一步都需要收錢，也就意味著，BOSS直聘切斷了整個(gè)付費(fèi)鏈條。當(dāng)企業(yè)可以按需選擇月套餐或者某一個(gè)付費(fèi)道具時(shí)，其決策的時(shí)間與流程便會(huì)縮短。

試想一下，如果BOSS直聘只提供價(jià)值過萬(wàn)的包年完整流程服務(wù)，許多并非整年都有招聘需求的企業(yè)，會(huì)否再次選擇BOSS直聘？

別忘了，BOSS直聘是“以量取勝”的。

02 供大于求

另外一個(gè)原因，則從一個(gè)數(shù)據(jù)開始。

教育部數(shù)據(jù)顯示，2022年、2023年畢業(yè)生規(guī)模已一路上漲破千萬(wàn)，并且高校中也已經(jīng)出現(xiàn)了，研究生人數(shù)多于本科生人數(shù)的“倒掛”現(xiàn)象。

然而，與待就業(yè)人數(shù)增多一起發(fā)生的則是，大環(huán)境下，社會(huì)中供給的崗位變少，社交平臺(tái)中有關(guān)裁員降薪的討論越來越多，許多學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)較好的待就業(yè)人士正在向下卷。

脈脈高聘發(fā)布的《2023年春招人才遷徙報(bào)告》顯示，2021年到2023年春招，人才供需比一路從0.45上漲到了2.36，平均5個(gè)人搶2個(gè)崗位。而在脈脈發(fā)布的2024年春招報(bào)告中，應(yīng)屆生們更是給找工作這件事打出了8分的難度分（總分10分）。

《2023年春招人才遷徙報(bào)告》中顯示本科學(xué)歷通脹加劇 / 圖源：脈脈高聘人才智庫(kù)

大家都焦慮著找工作、換工作，有人為了應(yīng)屆生身份，有人為了身后的車貸房貸……

待業(yè)的人越來越多，越來越多的人涌入了BOSS直聘。

2024年上半年，BOSS直聘的月活躍用戶（MAU）已經(jīng)達(dá)到了5060萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.3%。

BOSS直聘的MAU水平是驚人的。要知道，根據(jù)極光月狐iAPP數(shù)據(jù)，7月智聯(lián)招聘的MAU為2500萬(wàn)，前程無憂為1560萬(wàn)，而獵聘則為740萬(wàn)。也就是說，BOSS直聘一家的MAU就已經(jīng)大幅超過了三家的總和。

2024年1-8月BOSS直聘APP月新增及MAU滲透 / 圖源：極光月狐數(shù)據(jù)

前些年，BOSS直聘遍布大江南北的營(yíng)銷，至此可算沒有白做。當(dāng)“找工作，和老板談”的廣告語(yǔ)印在應(yīng)聘者心中時(shí)，BOSS直聘也就靠著“差異化”，吸引來了更多的用戶。

對(duì)企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)下行，它們可能會(huì)選擇降本增效。這也導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)不同工種有了“更多、更細(xì)致”的要求，希望應(yīng)聘者沒有過渡期，入職即上手，甚至一人兼多崗，并且招聘預(yù)算并不高，或更樂意招聘外包崗位。

社交平臺(tái)上也有獵頭戲稱，如今的企業(yè)只想招到三類人：少年將軍、救火英雄、落難鳳凰。

前些年，Boss直聘的廣告營(yíng)銷遍布大江南北

這意味著，百分百吻合企業(yè)需求的求職者，不是那么好找的。

當(dāng)大多數(shù)活躍的待業(yè)人士選擇在BOSS直聘上留存，當(dāng)企業(yè)越來越焦慮，想要在預(yù)算內(nèi)有效率地招到一個(gè)合適人選時(shí)，企業(yè)就只能把目光放在這個(gè)招聘行業(yè)市場(chǎng)份額第一的“渠道商”身上。

03 渠道穩(wěn)贏？

然而，BOSS直聘眼前的路，卻并不如財(cái)報(bào)所展示的那么樂觀。

盡管2024上半年，BOSS直聘實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收、利潤(rùn)的雙項(xiàng)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，但股價(jià)卻承壓。比如，在8月末發(fā)布了2024年中期業(yè)績(jī)時(shí)，其港股股價(jià)當(dāng)即連跌三天，最高跌幅均超過10%。

輝煌的業(yè)績(jī)卻沒止住股價(jià)，主要還是未來預(yù)期原因。

這在財(cái)報(bào)中已有端倪，二季度BOSS直聘的現(xiàn)金收入同比增長(zhǎng)了20.5%，但環(huán)比卻下滑了4.9%；其二季度付費(fèi)企業(yè)用戶凈增長(zhǎng)為20萬(wàn)，是過去一年內(nèi)最低值。

2024年第二季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供的凈現(xiàn)金為人民幣8.686億元(合1.195億美元)，較2023年同期的人民幣7.637億元增長(zhǎng)13.7% / 圖源：BOSS直聘官網(wǎng)

BOSS直聘在2024年Q2業(yè)績(jī)會(huì)中也預(yù)計(jì)，公司三季度收入約為19億—19.2億元，同比大致增長(zhǎng)18.2%—19.5%。這略微放緩的增速，讓部分投資者對(duì)公司未來的增長(zhǎng)動(dòng)力產(chǎn)生擔(dān)憂。

在業(yè)績(jī)會(huì)中，BOSS直聘管理層也直言，二季度的現(xiàn)金收款環(huán)比情況比預(yù)期稍低，原因在于二季度后半段客戶側(cè)招聘需求和消費(fèi)欲望走低，消費(fèi)者少而求職者眾多，而藍(lán)領(lǐng)需求好于白領(lǐng)。

某種程度上，供需不平衡與其所帶來的企業(yè)付費(fèi)意愿，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“倒U型曲線”。

當(dāng)供求不平衡保持在一定范圍內(nèi)，BOSS直聘恰好最大程度發(fā)揮其平臺(tái)渠道的優(yōu)勢(shì)；而一旦供求不平衡過大，更多的應(yīng)聘者會(huì)選擇向下尋找崗位，接受更多更嚴(yán)苛的條件，如果企業(yè)找到合適人選的效率越高，其對(duì)BOSS直聘的需求度也會(huì)降低。

當(dāng)供求不平衡時(shí)，BOSS直聘才是發(fā)揮其平臺(tái)渠道的最好時(shí)機(jī)

而目前，市場(chǎng)中的白領(lǐng)崗位已經(jīng)接近飽和，企業(yè)也正在后撤，其本身的招聘需求和預(yù)算也在萎縮。CGL Consulting數(shù)據(jù)顯示，2024年第一季度中高端市場(chǎng)新增職位需求同比下滑了25.2%。

實(shí)際上，根據(jù)谷露數(shù)據(jù)，同樣吃“找工作”這碗飯的獵頭行業(yè)，在2023年的整體規(guī)模下滑了180億元，10%的獵企已經(jīng)倒閉。

渠道并非穩(wěn)贏，BOSS直聘此時(shí)超出同行的成功，幾乎是建立在其行業(yè)第一的市場(chǎng)份額和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直聊”的商業(yè)模式之上的。

既然不乏“同行”被環(huán)境打敗，BOSS直聘也需要尋找中高端市場(chǎng)之外的增長(zhǎng)點(diǎn)。譬如，藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)。

根據(jù)《2024年藍(lán)領(lǐng)人才發(fā)展報(bào)告》，藍(lán)領(lǐng)崗位招聘需求持續(xù)上漲，如果以2019年的藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)情況為基數(shù)1，至2024年一季度，指數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.79。

2024年一季度，指數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.79 / 圖源：智聯(lián)招聘

針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，BOSS直聘推出了面向制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)的“海螺優(yōu)選”，2024年2月又收購(gòu)了W.D Technology Investment Group Limited，希望能夠挖掘業(yè)績(jī)?cè)隽?。而“海螺?yōu)選”也算沒有辜負(fù)Boss直聘的期待，其二季度的收入超過4000萬(wàn)。

但藍(lán)領(lǐng)與下沉市場(chǎng)存在可為之處，是市場(chǎng)的共識(shí)，如何找到攻下來這片完全不同的市場(chǎng)才是關(guān)鍵。因?yàn)?，在這個(gè)市場(chǎng)中穿行的應(yīng)聘者們，大多不會(huì)以投遞簡(jiǎn)歷的方式去找到一份工作，熟人介紹，或者直接上門應(yīng)聘才是常態(tài)。

而根據(jù)中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告（2022）》，在互聯(lián)網(wǎng)渠道方面，2022年短視頻/直播平臺(tái)就已經(jīng)成為了藍(lán)領(lǐng)最主要的求職方式之一。快手所推出的“快聘”在這一方面當(dāng)仁不讓，2022年就已經(jīng)吸引了月度達(dá)2.5億人次的藍(lán)領(lǐng)應(yīng)聘者。

制作業(yè)藍(lán)領(lǐng)占比為76% / 圖源：《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告（2022）》

而與之對(duì)應(yīng)的招聘方，那些可能藏在大街小巷里的飯店、工廠、快遞驛站，或者有月嫂、保姆需求的個(gè)人，其預(yù)算也只會(huì)比傳統(tǒng)意義上的企業(yè)更少。

競(jìng)爭(zhēng)仍然激烈，不同的是，至少市場(chǎng)更廣闊些。采用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做生意的BOSS直聘如何在這個(gè)市場(chǎng)中自處，我們拭目以待。

文 | 任早羽

編輯 | 何子維