截至目前中國現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的汽車租賃相關企業(yè)超 110.2萬家，其中 2024年新增注冊相關企業(yè)超 4.3萬余家。

眾多新興企業(yè)的加入，使得租車市場競爭更加激烈。

而從今年開始，滴滴租車開始持續(xù)發(fā)力，加大補貼力度，對神州租車、一嗨租車等企業(yè)形成較大沖擊。

極光月狐從行業(yè)視角出發(fā)，以數(shù)據(jù)為基礎，深度挖掘滴滴租車的商業(yè)潛力。

滴滴租車訂單量快速增長

自 2023年以聚合模式重新發(fā)力以來，滴滴租車訂單量呈現(xiàn)出顯著的增長態(tài)勢。

2023 年端午假期期間，滴滴租車訂單量相比節(jié)前增長 61%，初步展現(xiàn)出聚合模式的市場吸引力。

進入 2024年，增長趨勢愈發(fā)強勁，暑期租車市場異?；鸨瑩?jù)滴滴租車統(tǒng)計，今年夏天全國租車需求接近去年同期的 1.5倍。

其中，成都、北京、廣州、烏魯木齊、西安成為今年暑期租車需求最高的五大城市，占全國訂單總量的 18%。威海、汕頭、泉州等新興海濱旅游城市訂單增速更是超過22%，領跑全國。同時，隨著一些熱門文化事件的帶動，如《黑神話：悟空》的火爆促使大量游客涌入山西，山西省的租車需求急速拉升 58%，其中大同、晉中、朔州、長治的訂單普遍漲幅高達70%。

優(yōu)勢：強大的線上流量優(yōu)勢帶來更低獲客成本

滴滴作為國內(nèi)出行領域的頭部平臺，在多年的網(wǎng)約車運營過程中積累了龐大的用戶基礎，擁有極高的品牌知名度和用戶粘性。其APP月活躍用戶數(shù)長期保持在億級規(guī)模，這為滴滴租車業(yè)務帶來了源源不斷的潛在用戶。

通過對平臺上用戶出行數(shù)據(jù)的分析，滴滴能夠精準識別出有租車需求的用戶，并進行針對性的推廣和營銷，大大提高了用戶轉(zhuǎn)化率。相比傳統(tǒng)租車公司，滴滴租車無需花費大量成本進行用戶拉新，能夠以較低的獲客成本實現(xiàn)業(yè)務的快速增長。

大數(shù)據(jù)、人工智能等技術領域擁有深厚的技術積累

滴滴在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術領域擁有深厚的技術積累。

在租車業(yè)務中，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能匹配調(diào)度體系能夠根據(jù)用戶的位置、租車需求、歷史訂單等信息，快速為用戶匹配最合適的車輛和服務商，提高了租車效率和用戶體驗。

同時，通過對車輛運營數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測和分析，能夠提前預測車輛故障，合理安排車輛維護和保養(yǎng)，降低車輛運營成本。此外，人工智能技術還應用于用戶信用評估，為信用良好的用戶提供免押金等優(yōu)惠服務，既提升了用戶體驗，又降低了平臺的運營風險。

高效的平臺協(xié)同效應：整合市場分散資源，提供最優(yōu)方案

聚合模式下的滴滴租車，充分發(fā)揮了平臺的協(xié)同效應。

一方面，平臺接入了眾多的租車服務商和車行，整合了分散的市場資源，形成了規(guī)模優(yōu)勢。用戶在平臺上可以輕松對比不同服務商的車型、價格和服務，選擇最符合自己需求的租車方案，這種一站式的比價和預訂服務為用戶提供了極大的便利，增強了平臺的吸引力。

另一方面，對于接入的服務商和車行來說，滴滴租車平臺為其帶來了大量的精準流量，幫助其拓展客戶群體，提高車輛出租率，降低營銷成本。平臺還通過制定統(tǒng)一的服務標準和監(jiān)管機制，對服務商的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和管理，促進整個租車行業(yè)服務水平的提升，實現(xiàn)了平臺、服務商和用戶的三方共贏。

未來：市場空間較大，充滿機遇

旅游市場持續(xù)復蘇帶動租車需求增長：隨著人們生活水平的提高和旅游消費觀念的轉(zhuǎn)變，自駕游已成為越來越多游客出行的首選方式。特別是在國內(nèi)旅游市場持續(xù)復蘇的背景下，租車作為自駕游產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，市場需求將不斷增長。

據(jù)波士頓咨詢發(fā)布的報告顯示，2020年中國租車市場規(guī)模約為 870億元，預計 2025年將達到 1585億元，年復合增長率約為13%。滴滴租車憑借其在出行領域的品牌影響力和業(yè)務布局，有望在這一市場增長趨勢中分得更大的蛋糕。

年輕用戶群體消費習慣轉(zhuǎn)變帶來機遇：以 90后、00后為代表的年輕用戶群體逐漸成為租車市場的主力軍，他們更加注重個性化、便捷化的出行體驗，對線上租車服務的接受度更高。滴滴租車通過不斷優(yōu)化線上服務流程，推出符合年輕用戶喜好的車型和服務，如 “滴滴精選” 頻道中的特色車型等，能夠更好地滿足年輕用戶的需求，吸引這一潛力巨大的用戶群體，為業(yè)務發(fā)展注入新的活力。

新能源汽車普及帶來新契機：隨著環(huán)保意識的增強和新能源汽車技術的不斷發(fā)展，新能源汽車在租車市場中的占比逐漸提高。

滴滴租車可以借助自身平臺優(yōu)勢，與新能源汽車廠商合作，加大新能源汽車在租車 fleet 中的投放比例，為用戶提供更加環(huán)保、經(jīng)濟的租車選擇。同時，新能源汽車較低的運營成本也有助于提高平臺的盈利能力，形成新的業(yè)務增長點。

但仍需積極面對挑戰(zhàn)，提升服務質(zhì)量

行業(yè)競爭激烈：租車市場競爭激烈，不僅有神州租車、一嗨租車等傳統(tǒng)租車巨頭，還有攜程、哈啰等新進入者。這些競爭對手在車輛資源、線下服務網(wǎng)絡、品牌認知度等方面各有優(yōu)勢，滴滴租車需要不斷提升自身競爭力，在價格、服務質(zhì)量、車型選擇等方面持續(xù)優(yōu)化，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

服務質(zhì)量管控難度大：聚合模式下，滴滴租車平臺接入了大量的第三方服務商，如何確保所有服務商都能提供高質(zhì)量、標準化的服務，是平臺面臨的一大挑戰(zhàn)。部分服務商可能存在車輛維護不及時、服務態(tài)度不佳等問題，影響用戶體驗，進而對平臺聲譽造成損害。因此，滴滴租車需要進一步完善服務質(zhì)量管控體系，加強對服務商的培訓和監(jiān)督，建立有效的用戶反饋機制，及時處理用戶投訴，保障用戶權益。

政策法規(guī)風險：租車行業(yè)受到嚴格的政策法規(guī)監(jiān)管，包括車輛運營資質(zhì)、駕駛員資質(zhì)、保險政策等方面。隨著政策法規(guī)的不斷調(diào)整和完善，滴滴租車需要密切關注政策動態(tài)，確保業(yè)務合規(guī)運營。一旦出現(xiàn)政策法規(guī)變動，可能會增加運營成本，甚至對業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

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