自2011年微信誕生至今，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社交大戰(zhàn)激烈，涌現(xiàn)了一批又一批的社交app，有字節(jié)的多閃、阿里的來(lái)往、羅永浩的子彈短信等即時(shí)通訊類app，也有探探，陌陌，Soul等陌生人社交app。然而新風(fēng)口潮起潮落，社交也從曾經(jīng)被擠破頭的“明星賽道”轉(zhuǎn)向“冥燈”賽道。浪潮退去，即時(shí)通訊賽道也僅剩微信一家獨(dú)大，在其他領(lǐng)域探探被收購(gòu)、陌陌市值不再、Soul的上市頻繁受阻。2022年，社交領(lǐng)域還有機(jī)會(huì)嗎？

“交友”社交，機(jī)遇尚存

陌生人“交友”社交，從婚戀交友起步。線上的婚戀交友跨越了時(shí)間和地理的限制，高度契合那些白天上班深夜無(wú)所事事的都市男女。而后Soul打著“靈魂伴侶”的概念，首次通過(guò)興趣匹配、靈魂交友的模式，迅速占領(lǐng)了年輕人的市場(chǎng)。然而對(duì)于陌生人社交平臺(tái)，其主流用戶本身使用平臺(tái)有較強(qiáng)的目的性，無(wú)非是交友或?qū)で蠡閼侔閭H，尤其80/90后用戶更加追求交友效率，這種目的性注定用戶僅會(huì)在有交友需求時(shí)使用該軟件，找到心儀的對(duì)象后便會(huì)離開(kāi)。這種運(yùn)營(yíng)模式盡管與用戶需求相匹配，但也直接導(dǎo)致長(zhǎng)期用戶難以留存，進(jìn)而降低了老用戶持續(xù)付費(fèi)意愿。因而想在交友業(yè)務(wù)上保持足夠高的活躍度及市場(chǎng)份額，交友平臺(tái)需要長(zhǎng)期投入于新用戶獲取。月狐iAPP數(shù)據(jù)顯示，Soul作為一個(gè)純粹的匿名交友平臺(tái)，盡管已上線六年，其月新增用戶仍然高達(dá)700萬(wàn)，占據(jù)當(dāng)月MAU的約三分之一。長(zhǎng)期高額的拉新成本且羸弱的盈利能力，其2021年全年虧損達(dá)13.24億元，同比擴(kuò)大129%。

相反，陌陌、探探等交友平臺(tái)則是轉(zhuǎn)向直播領(lǐng)域并找到了新的增長(zhǎng)曲線，通過(guò)直播業(yè)務(wù)提升用戶留存與營(yíng)收。2021年，探探財(cái)報(bào)顯示其直播收入已占據(jù)總營(yíng)收的57%，超過(guò)用戶增值服務(wù)成為第一大收入來(lái)源。

盡管陌生人社交賽道的頭部玩家似乎陷入瓶頸，但婚戀交友依舊是大多數(shù)人的剛需。這個(gè)賽道仍然具備吸引力，不斷吸引玩家入局。月狐iAPP數(shù)據(jù)顯示，近年仍有數(shù)款交友類app踏入交友賽道后曾獲得過(guò)快速的增長(zhǎng)，但由于缺乏差異化的運(yùn)營(yíng)模式，后期用戶的持續(xù)流失，使其數(shù)據(jù)陷入持久的下滑之中，難以壯大。

“興趣”社交，日暮西山？

狹義的興趣社交，原本是一群“志趣相投”的陌生人理想的交流平臺(tái)，借助搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)的普及、優(yōu)質(zhì)算法的匹配推送讓具備相同興趣或思想的人更容易找到同好，形成垂直社區(qū)化的圈層，同時(shí)由于用戶有相近的興趣愛(ài)好，忠誠(chéng)度非常高，形成依賴后甚至?xí)园l(fā)地宣傳，聚集流量，因此早期百度貼吧、各式論壇等迅速發(fā)展。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻沒(méi)能讓興趣社區(qū)發(fā)揚(yáng)光大，月狐iAPP數(shù)據(jù)顯示，即便貼吧、豆瓣這類頭部玩家的MAU也止于千萬(wàn)量級(jí)水平，增長(zhǎng)勢(shì)頭不再。

而興趣社交擴(kuò)張困難的首要原因便是其與官方監(jiān)管相悖的發(fā)起模式。由于各社區(qū)均由興趣用戶自發(fā)聚集形成，對(duì)于外人有較強(qiáng)壁壘，因此大多數(shù)興趣平臺(tái)都放權(quán)給版主、吧主等，由其興趣用戶自治，這也帶來(lái)極大的監(jiān)管考驗(yàn)。由于去中心化的用戶自治模式在內(nèi)容審核上缺乏剛性，擦邊球等內(nèi)容屢禁不止，帶領(lǐng)平臺(tái)走入歧路。曾經(jīng)背靠QQ億級(jí)月活的QQ興趣部落曾在2020年因煽動(dòng)未成年人參與應(yīng)援打榜，挑撥青少年粉絲群體互撕謾罵等行為，被監(jiān)管機(jī)構(gòu)點(diǎn)名批評(píng)，隨即于次年宣布關(guān)停。同時(shí)，以內(nèi)容與討論為核心的興趣社交也難以在碎片化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中取得一席之地。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中大量魚(yú)目混雜的內(nèi)容展現(xiàn)，往往淹沒(méi)了高質(zhì)量的干貨帖，從而降低整體平臺(tái)質(zhì)量，也降低用戶為“知識(shí)”付費(fèi)的意愿。字節(jié)跳動(dòng)今年曾上線一款“識(shí)區(qū)”app，主打高端小眾興趣平臺(tái)，上線初期甚至一碼難求，然而很快就因搬運(yùn)內(nèi)容過(guò)多，缺乏高質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，風(fēng)聲漸小。

此外興趣社交平臺(tái)的變現(xiàn)問(wèn)題也不容樂(lè)觀。與大眾社交平臺(tái)的商業(yè)化模式類似，興趣社交平臺(tái)的變現(xiàn)手段也主要依靠會(huì)員等站內(nèi)增值服務(wù)和廣告業(yè)務(wù)。但興趣社交平臺(tái)上知識(shí)的不確定性往往難以說(shuō)服用戶為其付費(fèi)，而在廣告業(yè)務(wù)方面，除了游戲，二次元等熱門(mén)領(lǐng)域，小眾領(lǐng)域難以找到合適的廣告投資方。因此興趣平臺(tái)往往長(zhǎng)期虧損，亦或用愛(ài)發(fā)電，亦或大量植入廣告引發(fā)用戶不滿。

私密社交，新的藍(lán)海？

2022 年 1 月，Locket Widget，憑借一個(gè) 2×2 桌面小組件在 12 天內(nèi)突破 300 萬(wàn)下載量勇奪美國(guó)應(yīng)用榜第一。但其提供的功能也十分簡(jiǎn)單，每個(gè)用戶僅可以添加不超過(guò)五個(gè)好友，添加好友后，可以直接將照片傳送到好友的手機(jī)桌面小組件上。很快，國(guó)產(chǎn)版的Locket Widget，“貼貼”也在三月上市，風(fēng)靡出圈。月狐iAPP數(shù)據(jù)顯示，上線四個(gè)月，貼貼的DAU快速增長(zhǎng)至270萬(wàn)，成為新式社交app的一匹黑馬，也反應(yīng)出了用戶當(dāng)前社交需求的轉(zhuǎn)變。

微信等即時(shí)通訊工具本也是基于雙向關(guān)注的私密社交平臺(tái)，但是隨著微信覆蓋率的加大，用戶不可避免的在其中添加了同事等半生不熟的人，這也導(dǎo)致微信逐漸轉(zhuǎn)為了一種面向大眾的普通溝通渠道，越來(lái)越多用戶選擇減少自己在微信上的日常分享。而貼貼等私密社交平臺(tái)則是重新劃分了一片私密的領(lǐng)地，用戶只能邀請(qǐng)有數(shù)量限制的密友參與其中，被邀請(qǐng)的密友或情侶會(huì)直接感受到差異化的對(duì)待，而這種與眾不同的差異化的互動(dòng)方式正被眾多年輕女性追逐。月狐iAPP數(shù)據(jù)顯示，貼貼app中25歲以下用戶高達(dá)70%，女性用戶占比更是高達(dá)80%。然而這些私密平臺(tái)目前仍處于起步期，現(xiàn)階段僅提供了簡(jiǎn)單且有限的社交及互動(dòng)功能，后續(xù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)仍有待觀察，但是不可否認(rèn)的是差異化的私密社交領(lǐng)域仍然是一片藍(lán)海，“桌面互動(dòng)”等超出常規(guī)聊天框的社交互動(dòng)形式深得用戶青睞。

無(wú)敵的微信面前，精細(xì)化、功能化的社交平臺(tái)或是新的機(jī)遇

國(guó)內(nèi)的社交平臺(tái)中，微信作為即時(shí)通訊的領(lǐng)頭羊一家獨(dú)大。微信在日常使用的高頻性、便捷性讓其成為了互聯(lián)網(wǎng)用戶的聚集點(diǎn)。對(duì)于陌生人社交而言，“加個(gè)微信”作為大部分用戶從陌生人轉(zhuǎn)向熟人的標(biāo)志，也演化成了大多數(shù)社交平臺(tái)用戶的終點(diǎn)。甚至可以說(shuō)除非互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再出現(xiàn)顛覆式的革新，我們也將很難再找到一個(gè)可以匹敵微信的社交產(chǎn)品。然而即便在即時(shí)通訊層面上微信依舊無(wú)敵，人們的社交需求也不止于日常通訊，細(xì)分賽道的機(jī)會(huì)依舊。社交平臺(tái)可以打造或追隨用戶需求，轉(zhuǎn)向精細(xì)化、功能化方向發(fā)展，以“小而美”的姿態(tài)與微信形成互補(bǔ)，共同填補(bǔ)人們的精神需求。

報(bào)告說(shuō)明

1．?dāng)?shù)據(jù)來(lái)源

1）月狐iAPP（MoonFox iApp），基于極光云服務(wù)平臺(tái)的行業(yè)數(shù)據(jù)及月狐iAPP平臺(tái)針對(duì)各類移動(dòng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的挖掘，并結(jié)合大樣本算法開(kāi)展的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；

2）月狐iBrand（MoonFox iBrand），基于全面品牌洞察方案，對(duì)門(mén)店客流、店鋪數(shù)、銷量、用戶畫(huà)像等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析；

3）月狐iMarketing（MoonFox iMarketing），基于自有移動(dòng)端大數(shù)據(jù)和用戶畫(huà)像標(biāo)簽，對(duì)人群社會(huì)屬性、地理位置、軌跡特征、線上行為偏好等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析；

4）月狐調(diào)研數(shù)據(jù)，通過(guò)月狐調(diào)研平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研；

5）其他合法收集的數(shù)據(jù)。以上均系依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)用戶合法授權(quán)采集數(shù)據(jù)，同時(shí)經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)脫敏后形成大數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

2．?dāng)?shù)據(jù)周期

報(bào)告整體時(shí)間段：2020年5月-2022年7月。

3．?dāng)?shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明

具體數(shù)據(jù)指標(biāo)請(qǐng)參考各頁(yè)標(biāo)注。

4．免責(zé)聲明

月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣統(tǒng)計(jì)、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)及其他研究方法估算、分析得出。由于統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域中的任何數(shù)據(jù)來(lái)源和技術(shù)方法均存在局限性，月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data也不例外。月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考，月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data不對(duì)上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權(quán)性做任何保證。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動(dòng)所造成的法律后果均與月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data無(wú)關(guān)，由此引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議或法律責(zé)任皆由行為人承擔(dān)。

5．報(bào)告其他說(shuō)明

月狐數(shù)據(jù)研究院后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力，對(duì)各領(lǐng)域進(jìn)行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察，敬請(qǐng)期待。

6．版權(quán)聲明

本報(bào)告為月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data所作，報(bào)告中所有的文字、圖片、表格均受相關(guān)的商標(biāo)和著作權(quán)的法律所保護(hù)，部分內(nèi)容采集于公開(kāi)信息，所有權(quán)為原著作者所有。未經(jīng)本公司書(shū)面許可，任何組織和個(gè)人不得以任何形式復(fù)制或傳遞。任何未經(jīng)授權(quán)使用本報(bào)告的相關(guān)商業(yè)行為都將違反《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和其他法律法規(guī)的規(guī)定。

關(guān)于月狐

月狐數(shù)據(jù)（MoonFox Data）是中國(guó)領(lǐng)先的全場(chǎng)景數(shù)據(jù)洞察與分析服務(wù)專家。憑借全面穩(wěn)定、安全合規(guī)的移動(dòng)大數(shù)據(jù)根基以及專業(yè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)、人工智能算法，月狐數(shù)據(jù)先后推出移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)（iApp）、品牌洞察數(shù)據(jù)（iBrand）、營(yíng)銷洞察數(shù)據(jù)（iMarketing）、金融另類數(shù)據(jù)等產(chǎn)品，以及提供月狐研究院的專業(yè)研究咨詢服務(wù)，旨在用數(shù)據(jù)幫助企業(yè)洞察市場(chǎng)增量，賦能商業(yè)精準(zhǔn)決策。

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